近年来,随着计算机、互联网等现代科技发展,信息化时代已然成形,并在很大程度上影响着人们的生产生活.尤其是移动互联技术的开发,更是为人类信息交互提供了新的通道,便捷性功能表现更为突出.基于庞大的移动终端用户数量,故宫文化宣传网站必须进行积极的创新变革,以用户体验为中心,优化设计,实现更大范围内的故宫文化信息友好交互。
目前国内的旅游业发展快速，但对于旅游产业的管理滞后，基础弱，企业效益差，信息化较低。旅游行政管理部门的管理方式些许落后，缺少信息化管理，信息沟通渠道不顺畅等一系列问题。面对挑战和挫折，国内旅游产业必须转变旧观念，勇于创新，打破传统理念，提供各种资源，这样一来使整个行业有了崭新的一幕。同时要加强旅游信息化的建设，不断提高各级管理部门的管理能力和工作效率，简化办事的程序，减少工作的成本，加快信息的传播速度，多做宣传，提高信息的真实性；另一方面通过开展旅游产业来满足游客的需求，提升旅游的服务质量，缩减成本，转变旅游企业传统经营模式，这样做的话不仅提高整个旅游产业的素质，而且提升旅游产业的信息化，优化产业的结构和资源。进而带动许多产业的发展，提高就业机率，对经济的发展有着积极的推动作用。
我国的旅游局要求落实全方位发展中国旅游业的战略目标，其中的重要任务就是要有效利用十年左右的时间，尽最大努力地提高信息技术应用中各方位、各层次的旅游服务水平，将旅游和信息服务相互融合，促进信息化发展。基本上建成了覆盖全国的旅游基础设施和旅游信息数据库平台，追求信息资源的交流与共享，最终形成一个有示范效应的智慧旅游城市，智慧旅游企业。目前，许多城市都在开展智能城市建设。中国的旅游局已经对智慧旅游城市的战略落实了试行方案，初步肯定了国内十八个城市。我国大部分的旅游网站在开发初期，由于缺少对旅游行业和网络运营的全而了解，未能找准切入点，使旅游网站建成之后缺乏特色与“卖点”，往往照搬照抄其它旅游网站的现成模式，成为欧美等网络业发达国家网站的中文翻版，或者是大型网站的缩影。其结果是版而设计相似，内容雷同，重复建设问题严重，既没有形成具有一定规模的经营模式，也没有达到网上促销、预订的高成功率，使整个旅游业电子商务的销售额少得可怜。旅游产品交易的安全性问题是旅游网站发展的瓶颈。是否能够确保在动态、开放的旅游网站上，安全的完成旅游产品的整个交易过程，是旅游者选择网站上购买旅游产品首要考虑的问题之一。而我国大部分旅游网站在线支付手段不健全，缺乏统一的标准体系，在线交易的安全性更是令人担忧。恶意订购、交易出错的现象屡见不鲜，所以，消费者对旅游产品的网上交易信赖度不高。因此，交易不安全问题成为旅游网站发展中最大的障碍。
与国外相比，我国旅游电子商务起步稍晚，1996年才开始出现专业的旅游网站，其后旅游电子商务快速发展，到2000年进入第一个高潮期，但在2001年由于受世界旅游业整体负增长形势的影响，中国的旅游业在这一年经历了一定的困境，增长速度有所下降;2002年中国旅游业又开始整体回升，到2005年Web2.0的刺激下掀起了新的一轮旅游电子商务热，自此又进入了一个新的“加速发展期”。目前，我国具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业旅游300余家，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道3大类。
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